ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

Política de envio

Na Hypeman Outlet, trabalhamos para garantir que você receba seus produtos com segurança e no menor tempo possível.

Prazos de entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis e enviado em seguida.
Você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar o status da sua entrega.

Frete:

Oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor (consulte a promoção vigente).
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP informado.

Atenção:

Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos para evitar atrasos.
Em caso de ausência no local de entrega, os Correios realizarão até 3 tentativas. Se não for possível concluir a entrega, o pedido retornará para o remetente.

Política de troca e devolução

Nosso compromisso é com a sua satisfação! Se por algum motivo você não ficou satisfeito com sua compra, veja como funciona o processo de troca e devolução:

Prazo para solicitar:

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução (direito de arrependimento).
Para trocas por tamanho, cor ou defeito, o prazo é de 30 dias corridos.

Condições para troca ou devolução:

O produto deve estar sem uso, com a etiqueta original e na embalagem recebida.
Produtos com sinais de uso, odor ou avarias causadas pelo cliente não serão aceitos.

Como solicitar:

Envie um e-mail para nosso atendimento (ou utilize o canal informado no site) com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Iremos orientar sobre o procedimento e envio do produto.

Custos de envio:

Em casos de devolução por arrependimento, o custo do frete de retorno é por conta do cliente.
Para trocas por erro da loja ou produto com defeito, os custos são de nossa responsabilidade.

Estorno ou reembolso:

Após o recebimento e análise do produto, o valor será reembolsado em até 7 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado.